Protection des données

Déclaration de protection des données

Valable à partir du 1^er septembre 2023

La présente déclaration de protection des données contient des informations sur la manière dont Antistress SA (ci-après «Antistress SA» ou «nous») traite les données personnelles (ci-après «données personnelles»). Antistress SA s’engage à traiter les données personnelles conformément au droit suisse sur la protection des données et à prendre des mesures de sécurité appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons en particulier sur les données personnelles qui sont collectées et traitées, sur les finalités de leur utilisation, sur les personnes à qui elles peuvent être transmises et sur vos droits liés à l’utilisation de vos données personnelles par Antistress SA. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, par exemple le nom, le prénom, l’adresse, l’e-mail, la date de naissance ou le numéro de téléphone.

En accédant au portail en ligne (ci-après «portail» ou «site Internet») et en utilisant les services et produits que nous proposons, vous déclarez avoir lu attentivement la présente déclaration de protection des données et accepter le traitement des données tel qu’il a été décrit. Les éventuelles questions relatives à la présente déclaration de protection des données peuvent être adressées à tout moment par e-mail à services[at]burgerstein.ch. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente déclaration, vous devez vous abstenir d’accéder au portail et d’utiliser nos services et produits.

SOMMAIRE

Qui est responsable de vos données personnelles?
Comment traitons-nous les données personnelles?
Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins de traitement?
Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles vous concernant?
À qui transmettons-nous vos données personnelles?
Transmission de données personnelles dans des pays situés en dehors de l’EEE
Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant?
Cookies, services de Google
Plug-ins de réseaux sociaux
Communication par e-mail et newsletter à des fins commerciales
Pas de décisions automatisées, y compris le profilage avec effet juridique
Sécurité
Déclarations de protection des données de prestataires tiers
Enfants
Quels sont vos droits?
Modifications de notre déclaration de protection des données

1. Qui est responsable de vos données personnelles?

Le responsable au sens de la législation sur la protection des données est:

Antistress SA
Fluhstrasse 30
8645 Rapperswil-Jona
Suisse

Téléphone: +41 55 220 12 12
E-mail: services[at]burgerstein.ch

Antistress SA détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et est donc responsable du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données. Si vous avez des questions ou des doutes concernant la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

2. Comment traitons-nous les données personnelles?

Les données personnelles saisies par la société Antistress SA sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données. Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin et aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données. Conformément au droit en vigueur, nous pouvons également utiliser vos données personnelles d’une autre manière que celle décrite dans la présente déclaration de protection des données. Dans ce cas, nous vous soumettrons des déclarations ou des communications spécifiques relatives à la protection des données au moment de la collecte et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

3. Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins de traitement?

3.1 Données personnelles transmises automatiquement dans le cadre de l’utilisation du site Internet

le type et la version du navigateur;
les systèmes d’exploitation utilisés;
l’URL de référence (le site Internet précédemment visité);
le nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site;
la date et l’heure de la requête du serveur;
l’adresse de protocole Internet (adresse IP);
la quantité de données transmises;
d’autres données et informations similaires servant à écarter les dangers en cas d’attaques contre nos systèmes informatiques.

Ces données personnelles ne sont pas associées à d’autres données personnelles et sont conservées séparément des autres données personnelles éventuellement transmises par l’utilisateur. Elles sont supprimées une fois l’objectif atteint.

Antistress SA utilise les données personnelles collectées automatiquement aux fins suivantes:

permettre l’affichage, l’exploitation et le fonctionnement du site Internet;
garantir la stabilité et la sécurité du système;
améliorer et protéger nos services;
à des fins statistiques en cas d’attaques contre l’infrastructure réseau sur laquelle le site Internet est mis à disposition;
analyser votre comportement d’utilisateur.

3.2 Données personnelles que l’utilisateur nous transmet

Antistress SA collecte et traite les données personnelles que l’utilisateur transmet volontairement à Antistress SA au moyen d’un formulaire en ligne, directement sur le site Internet, via notre adresse e-mail de contact ou par le biais d’éventuelles autres applications liées au site Internet, par téléphone ou d’une autre manière (p. ex. pour le traitement de renseignements spécialisés, de candidatures, de newsletters, de commandes de produits, etc.). Ces informations comprennent par exemple les données personnelles suivantes:

noms, prénoms, adresses postales, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe;
formation, domaine spécialisé, employeur, raison sociale;
votre message ou votre demande;
indications de santé telles que la taille, le poids, les diagnostics, l’état de santé, les informations sur les maladies, les symptômes, les analyses de laboratoire, les traitements;
commandes de produits;
photos, vidéos;
lettre de candidature, photo de candidature, coordonnées des personnes de référence, curriculum vitæ, certificats de prestations, numéro AVS;

La mise à disposition de ces données personnelles s’effectue expressément sur une base volontaire. Sans ces données personnelles, nous ne serons toutefois pas en mesure de fournir les services demandés par l’utilisateur dans la qualité souhaitée, voire pas du tout.

Antistress SA utilise les données personnelles que l’utilisateur nous transmet aux fins suivantes:

fournir, entretenir, protéger et optimiser les prestations et informations proposées;
communiquer avec vous et vous fournir les meilleures informations possibles et personnalisées dont vous avez besoin de notre part (p. ex. sur nos produits et services);
vous proposer de nouveaux services et informations et, en fonction de votre profil, des services et informations personnalisés susceptibles de vous intéresser;
respecter les exigences légales ou réglementaires et les prescriptions internes;
justifier, exercer et/ou défendre des droits, des investigations ou des procédures similaires, réels ou potentiels;
à d’autres fins licites, si ce traitement résulte des circonstances ou était indiqué au moment de la collecte;
traiter les réclamations et les annonces d’effets indésirables conformément aux prescriptions légales;
répondre aux demandes et conseils dans le domaine de la santé;
assurer le suivi des clients
à des fins de recrutement de personnel;

4. Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles vous concernant?

Le traitement de ces données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes:

votre consentement, uniquement s’il peut être révoqué à tout moment (p. ex. si vous vous abonnez à notre newsletter ou à d’autres communications marketing);
l’exécution d’un contrat avec vous ou dans l’intention de conclure un contrat avec vous (p. ex. lors de l’achat d’un produit);
satisfaire à une obligation légale (p. ex. pour des raisons fiscales ou à des fins d’enquêtes ou de procédures judiciaires);
préserver nos intérêts légitimes (p. ex. protection et sécurité de nos services, systèmes et actifs; respecter des obligations légales, réglementaires et contractuelles; revendiquer, exercer ou défendre des droits; maintenir et organiser efficacement l’activité commerciale; améliorer et développer nos prestations, vendre et commercialiser nos prestations)

Si le traitement repose sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou vous opposer à ce traitement en nous contactant directement. Veuillez toutefois noter que la révocation de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant sa révocation.

5. À qui transmettons-nous vos données personnelles?

Antistress SA prend les mesures nécessaires pour garantir que seuls notre personnel autorisé et nos auxiliaires disposant des connaissances nécessaires aient accès à vos données à caractère personnel afin d’atteindre les finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel ont été collectées.

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires possibles suivantes, conformément aux finalités et aux bases juridiques du traitement décrites ci-dessus, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des données prévu:

les prestataires de services qui traitent les données personnelles pour le compte et sur ordre d’Antistress SA (sous-traitants, par exemple dans le domaine de l’informatique, de l’hébergement et de l’assistance);
les clients, partenaires, fournisseurs, assurances et autres partenaires commerciaux;
les agences médias, le public, y compris les visiteurs des sites Internet et les réseaux sociaux du groupe;
Les organisations sectorielles, associations et autres organes;
les tribunaux, organes de conciliation, autorités de poursuite pénale, autorités de surveillance, avocats et autres parties dans des procédures judiciaires potentielles ou effectives, si cela est nécessaire pour respecter des lois ou pour fonder, exercer ou défendre des droits ou des prétentions juridiques.

Nous sélectionnons nos partenaires et nos sous-traitants avec soin et uniquement s’ils possèdent des garanties suffisantes attestant qu’ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées en conformité avec les exigences légales. Ils sont tous soumis à des exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans le cadre de la réalisation de la finalité pour laquelle vos données personnelles ont été collectées, sauf disposition légale contraire.

6. Transmission de données personnelles dans des pays situés en dehors de l’EEE

Les données personnelles collectées par le biais de notre site Internet sont enregistrées en Suisse. En outre, nous pouvons transmettre, enregistrer et traiter vos données personnelles à des sites de données dans le monde entier, par exemple là où se trouvent nos prestataires tiers ou nos partenaires. Nous pouvons donc transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) si cela est nécessaire au traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données, conformément au droit en vigueur. Lorsque des données sont transmises à des pays qui n’assurent pas un niveau de protection approprié, nous assurons une protection appropriée des données en prenant des garanties adéquates, telles que des garanties contractuelles (p. ex. sur la base de clauses standard de l’UE), sur la base de règles d’entreprise contraignantes, la transmission de données conformément à votre consentement explicite, pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou en relation avec la constatation, l’exercice ou l’exécution de droits.

7. Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant?

En principe, les données personnelles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’atteinte de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins qu’une conservation plus longue ne soit nécessaire à l’exécution d’obligations légales (p. ex. obligations de conservation et de documentation), d’obligations contractuelles ou précontractuelles ou d’intérêts commerciaux légitimes de notre part (p. ex. pour faire valoir, exercer ou défendre des droits).

8. Cookies, services de Google

Nous utilisons des cookies lorsque vous accédez à notre site Internet ou que vous l’utilisez. Nous utilisons ces cookies pour vous identifier en tant qu’utilisateur du site, adapter le contenu, améliorer les performances du site ainsi que sa convivialité. Les cookies ne causent pas de dommages à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils ont pour but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

a) Catégories de cookies que nous utilisons

Selon leur fonction et leur finalité, les cookies que nous utilisons peuvent être classés dans les catégories suivantes: cookies fonctionnels, cookies de performance et cookies publicitaires.

Cookies fonctionnels: ces cookies servent à de nombreuses fins et sont parfois nécessaires à la présentation, à la fonctionnalité et aux performances d’un site Internet, notamment pour améliorer l’expérience et la satisfaction des visiteurs sur le site Internet. Ils permettent à un site Internet d’enregistrer des informations déjà saisies (p. ex. nom d’utilisateur, emplacement, préférence linguistique, etc.) et offrent aux visiteurs des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Les cookies fonctionnels sont par exemple utilisés pour mémoriser des éléments tels que vos données d’accès. Ces cookies ne permettent pas de retracer votre navigation sur d’autres sites Internet.
Cookies de performance (statistiques): ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont un site Internet est utilisé – par exemple comment les visiteurs sont arrivés sur notre site Internet, quelles pages ils consultent le plus fréquemment, comment ils naviguent sur notre site Internet durant leur visite et s’ils reçoivent des messages d’erreur d’une page. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour collecter certaines informations statistiques et analytiques, comme par exemple le nombre de visiteurs ayant consulté notre site Internet. Ces cookies sont utilisés pour améliorer les performances du site Internet et surveiller le niveau des activités de ce dernier.
Les cookies marketing nous permettent, à nous ou à un prestataire tiers, d’afficher des annonces sur notre site Internet ou sur les sites Internet de tiers avec des produits qui plaisent à l’utilisateur, de sorte que la publicité que l’utilisateur voit peut être plus pertinente pour les préférences ou les intérêts de l’utilisateur (parfois aussi appelés «cookies de ciblage»). Ils peuvent également être utilisés pour évaluer l’efficacité de la publicité et de la promotion des ventes.

Ces cookies peuvent être placés par nous ou par un tiers en notre nom. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

En continuant à utiliser notre site Internet et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies et donc à ce que des données d’utilisation à caractère personnel soient collectées, enregistrées et utilisées, même après la fin de la session de navigation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant les paramètres de votre navigateur visant à refuser les cookies de prestataires tiers.

b) Google Analytics

Sur son site Internet, Antistress SA utilise le service d’analyse de site Internet de Google Analytics, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les cookies utilisés par Google Analytics sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent ainsi d’analyser votre utilisation du site Internet.

Nous utilisons Google Analytics sur la base de notre intérêt légitime consistant à analyser et à améliorer régulièrement notre site Internet, ainsi qu’à améliorer régulièrement notre offre et à la rendre plus intéressante pour vous grâce aux statistiques obtenues. En outre, l’utilisation de Google Analytics se fait sur la base de votre consentement pour le suivi (tracking) de votre comportement de navigation sur nos sites Internet et pour leur évaluation analytique.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Ces cookies peuvent par exemple contenir les informations suivantes: adresse IP, nombre de visites, date et heure de la visite, durée de la visite, page d’accès à partir de laquelle vous utilisez le site Internet (URL de référence), pages consultées sur notre site Internet, type/version du navigateur et système d’exploitation utilisé. Google utilisera ces informations à notre demande, car nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser l’offre sur notre site Internet et notre publicité. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site Internet, établir des rapports sur les activités du site Internet et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation d’Internet et du site Internet. Des profils d’utilisation pseudonymisés des utilisateurs peuvent également être créés à partir des données personnelles traitées.

Sur le présent site Internet, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP (masquage de l’adresse IP). Au sein des États membres de l’Union européenne, dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen ainsi qu’en Suisse, votre adresse IP est donc tronquée par Google avant d’être transmise aux États-Unis. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être tronquée.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du présent site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données personnelles générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données personnelles des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données personnelles de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr&sjid=10124152755412363556-EU.

En outre, il est possible que Google vérifie l’utilisation du site Internet par l’utilisateur et combine éventuellement les données personnelles saisies avec d’autres informations sur l’utilisateur que Google a collectées de manière indépendante à partir d’autres sites Internet visités par l’utilisateur et que Google les utilise à ses propres fins (p. ex. pour contrôler la publicité) sous sa propre responsabilité sur la base de sa propre déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet et sur la manière dont Google traite les données personnelles dans les déclarations de protection des données correspondantes de Google: https://policies.google.com/?hl=fr; https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

c) Signaux Google

Nous utilisons des signaux Google. Ils permettent de collecter dans Google Analytics des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé la personnalisation des annonces (centres d’intérêt et données démographiques) et les annonces peuvent ainsi être diffusées à ces internautes dans des campagnes de remarketing sur l’ensemble des appareils.

Avec Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. Grâce à l’anonymisation IP, votre adresse IP est, avant d’être transmise aux États-Unis, préalablement tronquée par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être tronquée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas, selon Google, regroupée avec d’autres informations de Google.

d) Google Maps

Le présent site Internet utilise l’offre de Google Maps API, un service de cartographie de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur notre site Internet et vous permet d’utiliser facilement la fonction cartographique.

La base juridique du traitement résulte de votre consentement, des informations que vous nous fournissez volontairement pour l’établissement d’un itinéraire et de nos intérêts légitimes à représenter notre position ainsi qu’à la recherche aisée de l’endroit indiqué sur le site Internet.

En utilisant Google Maps, il est possible que des informations sur l’utilisation de notre site Internet, y compris votre adresse IP, soient transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Google transmettra le cas échéant à des tiers les informations obtenues grâce à Google Maps si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Il serait malgré tout techniquement possible que Google puisse procéder à une identification au moins de certains utilisateurs sur la base des données reçues. Il serait possible que les données à caractère personnel et les profils de personnalité des utilisateurs du site Internet soient traités par Google à d’autres fins sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

Il est possible de désactiver Google Maps et d’empêcher la transmission de données à Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’affichage des cartes.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et du traitement de ces dernières par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

9. Plug-ins de réseaux sociaux

Nous utilisons les plug-ins sociaux ci-dessous sur notre site Internet afin de mieux faire connaître notre entreprise. La responsabilité de l’exploitation conforme à la protection des données incombe aux fournisseurs respectifs. Le traitement des données en lien avec ces plug-ins s’effectue avec votre consentement lors de l’utilisation de ces plug-ins.

Si vous utilisez les services de ces réseaux sociaux indépendamment ou en lien avec notre site Internet, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations sont transmises aux réseaux sociaux par le biais du plug-in.

a) Facebook

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

b) YouTube

Pour l’intégration de vidéos, notre site utilise le fournisseur YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis, représenté par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Normalement, dès que vous consultez une page contenant des vidéos intégrées, votre adresse IP est envoyée à YouTube et des cookies sont installés sur votre ordinateur. Nous avons toutefois intégré dans nos vidéos YouTube le mode de protection des données étendu (dans ce cas, YouTube contacte toujours le service DoubleClick de Google mais selon la déclaration de protection des données de Google, aucune donnée à caractère personnel n’est exploitée). De ce fait, YouTube n’enregistre plus d’informations sur les visiteurs, à moins qu’ils ne regardent la vidéo. Lorsque vous cliquez sur la vidéo, votre adresse IP est transmise à YouTube et YouTube apprend que vous avez visionné la vidéo. Si vous êtes connecté·e à YouTube, cette information est également affectée à votre compte utilisateur (vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de YouTube avant d’ouvrir la vidéo).

Nous n’avons aucune connaissance des éventuelles collectes et utilisations de vos données par YouTube et n’avons aucune influence dessus. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de YouTube à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de. En outre, nous renvoyons à notre présentation générale dans la présente déclaration de protection des données pour la gestion générale et la désactivation des cookies.

c) Vimeo

Notre site utilise des plug-ins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Si vous visitez l’un de nos sites équipés d’un plug-in Vimeo, vous serez connecté·e aux serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est informé des pages de notre site que vous avez consultées. De plus, Vimeo obtient votre adresse IP. Cela s’applique également si vous n’êtes pas connecté·e à Vimeo ou si vous n’avez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté·e à votre compte Vimeo, vous autorisez Vimeo à associer vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de Vimeo à l’adresse: https://vimeo.com/privacy.

10. Communication par e-mail et newsletter à des fins publicitaires

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos services ainsi que d’autres communications commerciales (p. ex. annonces d’événements, de concours, d’actions et d’enquêtes) susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces newsletters par e-mail en cliquant sur le lien «Se désabonner de cette liste» signalé à la fin de chaque e-mail ou en nous contactant directement par e-mail.

a) Mailchimp

Notre site Internet utilise Mailchimp pour envoyer des newsletters. Mailchimp est une marque déposée de «The Rocket Science Group» situé à Atlanta (États-Unis).

Il s’agit d’un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous nous communiquez afin de vous abonner à notre newsletter sont enregistrées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant que vous trouverez dans chaque message que vous recevrez. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter par courrier électronique (marketing[at]burgerstein.ch).

b) Analyse des données par Mailchimp

Mailchimp nous permet d’analyser nos campagnes de newsletters. Nous pouvons voir, par exemple, si un message contenant une newsletter a été ouvert et sur quels autres liens son destinataire a cliqué, le cas échéant. Nous pouvons ainsi notamment savoir sur quels liens les destinataires ont particulièrement souvent cliqué.

Nous pouvons aussi voir si les destinataires effectuent certaines actions prédéfinies après avoir ouvert le message ou cliqué sur un lien (taux de conversion), par exemple s’ils ont fait un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Mailchimp nous permet aussi de classer («segmenter») les destinataires des newsletters en différentes catégories. Nous pouvons ainsi mieux adapter les newsletters aux différents groupes cibles.

En vous abonnant à notre newsletter, vous confirmez que vos données pourront être transmises à Mailchimp pour traitement. Cliquez ici (https://mailchimp.com/fr/legal/) pour en savoir plus sur les pratiques de protection des données de Mailchimp.

11. Pas de décisions automatisées, y compris le profilage avec effet juridique

Nous ne prenons aucune décision vous concernant qui repose exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui entraîne des conséquences juridiques pour vous ou vous affecte considérablement d’une manière similaire.

12. Sécurité

Antistress SA a mis en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de garantir la sécurité des données personnelles et de les protéger contre tout traitement non autorisé ou illicite, toute perte, modification, divulgation ou accès non intentionnels.

Antistress SA peut faire appel à des tiers pour le traitement des données afin de collecter et de traiter vos données personnelles. Les responsables du traitement des données mandatés par nos soins ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont légalement tenus de prendre des mesures de sécurité strictes lors du traitement des données personnelles.

Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas entièrement sûre. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez sur notre site ou par e-mail; chaque transfert se fait à vos risques et périls. C’est pourquoi vous êtes libre à tout moment de nous transmettre vos données personnelles d’une autre manière, par exemple par téléphone. Une fois que nous avons reçu vos données, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

13. Déclarations de protection des données de prestataires tiers

Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur le lien vers un site Internet d’un fournisseur tiers (p. ex. Google, réseaux sociaux ou autres sites Internet), vous êtes redirigé vers un site Internet que nous ne contrôlons pas et sur lequel notre déclaration de protection des données ne s’applique plus. Votre navigation et votre interaction sur un autre site Internet sont soumises aux conditions d’utilisation, aux déclarations de protection des données et aux mentions de ces sites Internet tiers. En outre, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude et l’actualité de ces liens.

Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d’utilisation, les déclarations de protection des données et les informations d’autres sites Internet avant de transmettre des données personnelles par le biais de ce site Internet. Nous ne sommes pas responsables du contenu informatif et du traitement des données de tels sites Internet de tiers.

14. Enfants

Notre site Internet n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans, à moins d’avoir le consentement explicite des parents. Si nous sommes informés ou apprenons d’une autre manière que les données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans ont été collectées de manière inappropriée, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour supprimer ces données personnelles.

15. Quels sont vos droits?

En justifiant de votre identité, vous pouvez demander à Antistress SA si des données personnelles vous concernant font l’objet d’un traitement. Vous avez en outre le droit d’exiger la rectification, la destruction ou la limitation des données personnelles vous concernant et de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment ou vous opposer à ce traitement en nous contactant directement par e-mail. Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir des données personnelles qui ont été générées lors de l’utilisation des services en ligne dans un format structuré, commun et lisible par machine, de sorte qu’une utilisation ultérieure et une transmission à un éventuel prestataire tiers soient possibles.

Les demandes à ce sujet doivent être envoyées à Antistress SA à l’adresse e-mail suivante: services[at]burgerstein.ch. Antistress SA se réserve le droit de restreindre vos droits dans le cadre du droit en vigueur et, par exemple, de ne pas divulguer d’informations complètes ou de supprimer des données personnelles. Veuillez noter que nous sommes tenus de conserver tout ou partie de vos données personnelles, même après une demande de suppression, dans le cadre de nos obligations de conservation légales et contractuelles. La suppression de vos données personnelles peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser nos services.

Si nous refusons votre demande ou si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente et de déposer un recours auprès de l’autorité compétente. L’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).

16. Modifications de notre déclaration de protection des données

Antistress SA se réserve le droit d’adapter, de compléter ou de modifier à tout moment, de quelque manière que ce soit, la présente déclaration de protection des données personnelles, sans avoir à en indiquer les motifs. La déclaration de protection des données personnelles en vigueur telle qu’elle est publiée sur le portail s’applique.